🪪 Termos de Compra
Leia com atenção antes de finalizar qualquer pedido em nossa loja.
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao adquirir qualquer item na loja virtual oficial do NaturalCraft (https://loja.naturalcraft.online), o comprador declara, de forma consciente e expressa, que leu, compreendeu e concorda com todas as condições estabelecidas neste documento.
A compra só poderá ser concluída mediante essa aceitação. Compras realizadas por menores de 16 anos exigem a supervisão ou autorização dos pais ou responsáveis legais, conforme estabelece o Código Civil Brasileiro.
2. POLÍTICA DE REEMBOLSO
2.1
Por se tratarem de produtos digitais e entregues automaticamente após o pagamento, o direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) não se aplica. Uma vez ativado o item, não há possibilidade de reversão ou devolução do serviço prestado.
2.2
Ao finalizar uma compra, o jogador reconhece que está adquirindo um bem intangível e declara estar ciente de que não será possível solicitar reembolso, exceto nos casos previstos em lei ou erro técnico devidamente comprovado.
3. ENTREGA E ATIVAÇÃO
Todos os produtos adquiridos são ativados automaticamente no servidor. Em situações excepcionais (como falhas técnicas), a equipe poderá realizar a entrega manualmente. Problemas na ativação devem ser comunicados imediatamente através do nosso Discord oficial: 🔗 https://discord.naturalcraft.online
4. VARIAÇÃO DE PREÇOS
O Servidor pode modificar os preços dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. As condições válidas para cada compra serão sempre as exibidas no momento da transação.
5. CONDUTA DO USUÁRIO E REGRAS DO SERVIDOR
5.1
Comprar um item na loja não concede imunidade contra punições. Todos os jogadores, compradores ou não, devem cumprir rigorosamente as regras do servidor. Violação dessas regras poderá resultar em punições severas, incluindo o banimento da conta, sem direito a reembolso.
5.2
Em caso de reinicialização total do servidor (reset global) ou encerramento das atividades, produtos já utilizados ou ativados não serão reembolsados. Produtos não utilizados e adquiridos nos últimos 7 dias poderão ser convertidos em créditos virtuais, a critério da administração.
6. NICKNAMES E TRANSFERÊNCIAS DE CONTA
6.1
O comprador é responsável por inserir corretamente o nickname da conta onde o item será ativado. A administração não se responsabiliza por ativações em contas incorretas.
6.2
Solicitações de transferência de produtos entre contas exigem comprovação de titularidade e estão sujeitas ao pagamento de taxa administrativa. Essas solicitações devem ser feitas via ticket no Discord oficial do servidor.
7. ATUALIZAÇÕES DOS TERMOS
O Servidor pode atualizar estes termos a qualquer momento, sempre com foco na proteção da comunidade e na integridade do servidor. Alterações serão informadas pelos nossos canais oficiais. Recomendamos revisar este documento periodicamente para manter-se informado.
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
8.1
Ao efetuar qualquer compra, o jogador aceita, de forma plena, não apenas estes termos, mas também as regras do servidor e os Termos de Serviço do NaturalCraft.
8.2
Em caso de conflitos ou dúvidas legais, será aplicada a legislação brasileira, com foro competente sendo o da comarca de residência do consumidor, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Atualizado